Kwaliteitsmetingen

ROM

Meten is weten: behandeleffect

Met Routine Outcome Measurement (ROM) houden we het effect van uw behandeling in de gaten. We vragen u vóór, tijdens en bij afsluiting van de behandeling vragenlijsten in te vullen. Deze Routine Outcome Monitoring (ROM) biedt u de mogelijkheid om de voortgang van uw behandeling te volgen. ROM staat voor het meten van uw klachten en welzijn. Hierdoor krijgen u en uw behandelaar meer inzicht in de voortgang van uw behandeling. Als het nodig is, wordt uw behandeling bijgesteld.  Op deze manier proberen wij de kwaliteit van uw behandeling te waarborgen.

Cliënttevredenheid (CQI)

We hechten veel waarde aan hoe u onze zorg ervaart. We verbeteren continu om de zorg nog beter aan te laten sluiten bij uw wensen. Bij het einde van elke behandeling meten we met een vragenlijst hoe u de behandeling hebt ervaren. Deze vragenlijst heet de CQ-index. 

Cliëntervaringen 2021 - CQI -index resultaten 

In 2021 (januari t/m december) vulden 1211 cliënten de CQ-index in. Onze scores:

• Bejegening (1-5): 4,7
• Samen beslissen (1-5): 4,6
• Uitvoering behandeling (1-5): 4,3

Rapportcijfer:   8,4

Men geeft het rapportcijfer 8.,4 voor de behandeling. Alle resultaten worden gebruikt om de zorg voor onze patiënten te verbeteren. Zo zullen wij u dadelijk toegang kunnen verschaffen in het patiëntenportaal waarin wij u nog beter kunnen informeren en voorbereiden op uw behandeling.

Zorgkaart Nederland

Vertel ons wat u vindt!

MoleMann wordt op Zorgkaart Nederland beoordeeld met een 8.5! 

​