U bent hier

Bemiddeling van een onafhankelijke klachtenfunctionaris

U kunt de hulp aanvragen van onze onafhankelijke klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris gaat eerst met u in gesprek en gaat samen met u op zoek naar een oplossing waar u zich in kan vinden. De klachtenfunctionaris kent MoleMann goed en helpt u zo om de juiste personen te bereiken. Ook zorgt zij ervoor dat de klachtencommissie op de hoogte wordt gebracht van de situatie.
Wanneer u er niet uit komt in de gesprekken kan de klachtenfunctionaris u helpen om uw klacht op papier te zetten en in te dienen.

U vraagt de inzet van de klachtenfunctionaris aan door te mailen naar kwaliteit@molemann.nl