Klachten

Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Ondanks dat kunt u toch een klacht hebben. Deze klacht horen wij graag, want dit geeft ons de kans onze dienstverlening te verbeteren. Ook andere patiënten kunnen hier van profiteren.

Heeft u een klacht?

U mag uw klacht overal binnen de organisatie kenbaar maken. Een klacht kan uiteraard met uw behandelaar besproken worden of met de regiebehandelaar van de vestiging. Heeft dit niet het gewenste resultaat of kunt u de klacht door omstandigheden niet bespreken met uw behandelaar dan kunt ook terecht bij de klachtenfunctionaris.

Wij adviseren u om de klacht altijd te melden bij ons secretariaat van de klachtencommissie via kwaliteit@molemann.nl.