Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Ondanks dat kunt u toch een klacht hebben. Deze klacht horen wij graag, want dit geeft ons de kans onze dienstverlening te verbeteren. Ook andere patiënten hebben hier plezier van.

Heeft u een klacht?

U mag uw klacht overal binnen de organisatie kenbaar maken. Een klacht kan uiteraard met uw behandelaar besproken worden of met de hoofdbehandelaar van de vestiging. Heeft u dit gedaan of kunt u de klacht door omstandigheden niet bespreken met uw behandelaar dan kunt ook terecht bij de klachtenfunctionaris.

Wij adviseren u om de klacht altijd te melden bij ons secretariaat van de klachtencommissie via kwaliteit@molemann.nl

Lees hier onze folder 'Als u een klacht heeft' (pdf177 KB) en de 'Klachtenregeling' (pdf183 KB)