Kunt u niet op een afspraak komen? Zegt u de afspraak dan minimaal 24 uur van te voren af. Zo kunnen wij in de vrijgekomen tijd iemand anders helpen. 

Tot 24 uur van tevoren kunt u op werkdagen kosteloos uw afspraak afzeggen of verzetten.

Bij een annulering of verplaatsing korter van tevoren, ongeacht de reden, zijn wij genoodzaakt u een bedrag van € 75,00 in rekening te brengen. Deze regeling geldt voor zowel volwassenen als kinderen.

U kunt een annulering doorgeven per telefoon, voicemail en email. Bij het eerste gesprek ontvangt u de contactgegevens van uw behandelaar. Spreek gerust een voicemailbericht in, zodat hij of zij kan terugbellen. Hier vindt u de contactgegevens van de betreffende vestiging of het directe telefoonnummer van uw behandelaar.